6 ELEMENTÓW BUDOWANIA I ROZWIJANIA ZESPOŁU

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Podczas szkolenia dowiesz się:

• W jaki sposób ustalić standard pracy z członkami zespołu?
• Jak przekazywać informacje o przydzielanym zadaniu/uprawnieniach/odpowiedzialności?
• Jak wyznaczyć obszary rozwojowe zespołu?
• Jak pracować nad rozwojem wybranych kompetencji?
• W jaki sposób prowadzić rozmowy doskonalące?
• Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w zespole?
• Jak skutecznie motywować zespół?
• W jaki sposób przygotować metody oceny pracowników – narzędzia oceny oraz analiza uzyskanych informacji?
• Jak przeprowadzić motywującą rozmowę oceniającą z pracownikiem?

Cel szkolenia:

Podczas szkolenia dowiesz się:

• W jaki sposób ustalić standard pracy z członkami zespołu?
• Jak przekazywać informacje o przydzielanym zadaniu/uprawnieniach/odpowiedzialności?
• Jak wyznaczyć obszary rozwojowe zespołu?
• Jak pracować nad rozwojem wybranych kompetencji?
• W jaki sposób prowadzić rozmowy doskonalące?
• Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami w zespole?
• Jak skutecznie motywować zespół?
• W jaki sposób przygotować metody oceny pracowników – narzędzia oceny oraz analiza uzyskanych informacji?
• Jak przeprowadzić motywującą rozmowę oceniającą z pracownikiem?

Program:

STANDARDY PRACY I DELEGOWANIE ZADAŃ

USTALANIE I EGZEKWOWANIE STANDARDÓW PRACY W ZESPOLE

• Dla kogo i po co ustalać standard pracy?
• Ustalanie norm i celów w zespole
• W jaki sposób ustalić standard pracy pracownika?
• Jak mierzyć spełnianie standardów pracy przez pracownika?
• Czy zarządzanie aktywnością wystarcza?

WYZNACZANIE CELÓW I PLANOWANIE PRACY ZESPOŁU

• Jak poprawnie wyznaczać cele? – wybór kryteriów
• Praca z podwładnymi nad celem/celami
• Wyznaczanie i planowanie celów działania
• Kompleksowe narzędzie organizacji pracy menedżera
• Określanie i ustalanie priorytetów działania oraz sposobów ich realizacji

DELEGOWANIE ZADAŃ – SKUTECZNE NARZĘDZIA W USPRAWNIANIU DZIAŁAŃ; WYKORZYSTYWANIE MOCNYCH STRON PRACOWNIKA

• Czym charakteryzuje się dobrze sformułowane zadanie?
• Jak dopasować zadania do kompetencji i umiejętności pracownika? Równowaga pomiędzy autonomią a kontrolą
• Jak przekazywać informacje o przydzielanym zadaniu/uprawnieniach/odpowiedzialności

JAK WYZNACZYĆ OBSZARY ROZWOJOWE ZESPOŁU?

• Czym jest rozwój zawodowy i jaka jest rola menedżera w rozwijaniu zespołu?
• Rozwój firmy, a rozwój pracowników
• Niepowtarzalność zasobów ludzkich jako przewaga konkurencyjna
• Zastosowanie analizy kompetencji

JAK PRACOWAC NAD ROZWOJEM WYBRANYCH KOMPETENCJI – PRACA NA PRZYKŁADACH?

• Umiejętność tworzenia długofalowych relacji ze swoimi klientami
• Znajomość produktu, ofert promocyjnych, konkurencji
• Umiejętność zarządzania czasem, organizacja pracy
• Umiejętność komunikacji i prezentacji

W JAKI SPOSÓB PROWADZIĆ ROZMOWY DOSKONALĄCE?

• Przyczyny i wpływ stresu na uczenie się podwładnego
• Jak przekazywać pozytywną ocenę, aby motywowała do coraz lepszej pracy?
• Jak wskazywać obszary do poprawy, aby pracownik sam chciał je udoskonalać?
• Jak prowadzić rozmowy korygującej w przypadku poważnych zastrzeżeń.

RADZENIE SOBIE Z TRUDNYMI SYTUACJAMI W ZESPOLE

• Specyfika utrudnień w komunikacji w zespole, napięcia, nieporozumienia – powstawanie i podłoża
• Emocje w zespole – sytuacje budzące silne emocje – identyfikacja i sposoby postępowania
• W jaki sposób rozmawiać w zespole o dostrzeżonych problemach

JAK SKUTECZNIE MOTYWOWAĆ ZESPÓŁ?

MOTYWACJA JAKO WARUNEK TRWAŁOŚCI, SUKCESU I WZROSTU FIRMY W ZMIENNYCH WARUNKACH RYNKOWYCH

• Co motywuje ludzi do osiągania lepszych wyników i przekraczania swoich możliwości?
• Mity i półprawdy o motywacji
• Z czym mylona jest motywacja?
• Kiedy system motywacyjny jest skuteczny, a kiedy nie jest?
• Jaki wpływ na motywację ma poziom rotacji pracowników w organizacji?
• Kiedy zachęty i nagrody są nieskuteczne?

NARZĘDZIA MOTYWACYJNE - JAK LEPIEJ WYKORZYSTAĆ POTENCJAŁ PRACOWNIKÓW?

• Budowanie otoczenia stymulującego motywację do pracy
• Wartość przypisywana różnym elementom pracy
• Kiedy pieniądze nie są wystarczającym motywatorem?
• W jaki sposób modelować zachowania i postawy pracowników zwiększające ich zaangażowanie i efektywność?

MOTYWOWANIE INDYWIDUALNE, A MOTYWOWANIE ZESPOŁOWE

• Co oznacza dla firmy motywowanie indywidualne, a zespołowe?
• Kiedy motywować indywidualnie, a kiedy mobilizować cały zespół?
• W jaki sposób nagradzać jednostki, a w jaki sposób zespoły?
• Kiedy pracownik oczekuje innej nagrody.

PRZYGOTOWANIE METODY OCENY PRACOWNIKÓW – NARZĘDZIA OCENY ORAZ ANALIZA UZYSKANYCH INFORMACJI

• Jak przygotować ocenę pracownika, aby była narzędziem wspierającym pracę i rozwój?
• Kiedy oceniać?
• Kto powinien brać udział w badaniu oceny pracowników?
• W jaki sposób przygotować narzędzia i proces oceny?
• Behawioralne wskaźniki
• Identyfikowanie obszarów poddawanych ocenie
• Jak analizować zebrane dane i wyciągać wnioski?
• Jak wdrożyć proces oceny, aby był spójny, przejrzysty i transparentny?

PRZEPROWADZANIE MOTYWUJĄCEJ ROZMOWY OCENIAJĄCEJ Z PRACOWNIKIEM

• Jak przygotować zespół do rozmowy oceniającej
• Struktura rozmowy
• W jaki sposób wyrażać ocenę o wykonywanej przez pracownika pracy?
• Krytyka i pochwała – kiedy stosować?
• Kiedy rozmowa z pracownikiem zwiększa jego motywację i zaangażowanie?
• Kroki udzielanie feedbacku motywującego
• Egzekwowania rezultatów od pracowników

*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia szkolenia

Grupa docelowa:

• Kierownik
• Dyrektor
• Główny Menedżer
• Kupiec
• Menedżer działu zakupów

Co zawiera cena:

• uczestnictwo w szkoleniu
• materiały
• certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw

*Cena nie zawiera noclegów

Poziom zaawansowania:

średni