Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami ISO 9001:2008

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

trakcie szkolenia uczestnicy będą mogli nabyć wiedzę i poznać najlepsze z zakresu:

• Jaka jest rola i zakres odpowiedzialności auditora wewnętrznego w organizacji?
• Jakie są cele auditu i jak je osiągać?
• Jak oceniać wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością w organizacji?
• Na czym polega audit procesowy?
• Jakie są zasady i etapy przeprowadzania auditu wewnętrznego?
• Jakie są techniki i narzędzia stosowane podczas auditu?
• Jak są dokumentowane wyniki auditu?
• Jakie są skutki auditu i jakie są działania poauditowe?

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mogli praktycznie przećwiczyć:

• Przygotowanie się do auditu
• Przeprowadzanie i dokumentowanie wyników auditu
• Opracowywanie działań poauditowych

Czego NIE będzie w programie?
Uczestnicy szkolenia skoncentrują się na przygotowaniu i ćwiczeniu auditowania wewnętrznego. Przyjęto założenie, że będą znali wymagania normy ISO 9001:2008, dlatego norma nie będzie omawiana.
Jeśli któryś z uczestników chciałby się zapoznać z normą ISO 9001:2008 w kontekście auditowania wewnętrznego to jest proszony o wzięcie udziału w szkoleniu "Interpretacja wymagań nowej normy ISO 9001:2008" lub warsztatach "Wymagania ISO 9001 na potrzeby auditowania wewnętrznego." Wymagania normy wchodzą w zakres testu na auditora.

Cel szkolenia:

Cel szkolenia:

* nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych do prowadzenia auditów wewnętrznych;
* zdobycie umiejętności sprawdzania i oceny zgodności systemu zarządzania jakością w organizacji z wymaganiami normy ISO 9001:2008, badania jego efektywności oraz wyszukiwania możliwości udoskonalenia;
* uzyskanie certyfikatu auditora wewnętrznego;

Program:

Program szkolenia:

1. System zarządzania jakością
   • Definicje
   • Wymagania i zasady funkcjonowania
   • Podejście procesowe
   • Zarządzanie procesem
   • Dokumentacja systemu zarządzania
2. Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2008,krótkie przypomnienie
3. Omówienie metodyki auditu wewnętrznego
   • Definicje auditu
   • Fazy auditu
   • Cele auditu
   • Wyniki auditu
   • Kompetencje auditorów
   • Omówienie procedury auditu wewnętrznego
   • Planowanie auditu
   • Przygotowanie się do auditu
   • Prowadzenie auditu
   • Tworzenie zapisów z auditu
   • Przygotowanie raportu z auditu
4. Praktyczne przygotowanie się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego
   • Wyznaczenie zespołów auditorskich
   • Określenie zakresów i celów auditów
   • Zapoznanie się z dokumentacją
   • Przygotowanie planu auditu
   • Analiza auditowanego procesu i ryzyka w procesie
   • Przygotowanie listy zagadnień do auditu
5. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego w grupach – omówienie wyników
6. Egzamin w formie testu

 Szkolenie odbywa się w godz. 9.00 - 17.00 (w tym przerwy kawowe i przerwa obiadowa).

Certyfikaty:

Warunkiem pozytywnego ukończenia szkolenia i uzyskania certyfikatu auditora wewnętrznego SZJ, jest aktywny udział w całości szkolenia oraz zaliczenie z wynikiem pozytywnym egzaminu w formie testu.

Grupa docelowa:

•Kandydaci na auditora Systemów Zarządzania Jakością strony pierwszej i drugiej.
•Auditorzy Systemów Zarządzania Jakością strony pierwszej i drugiej.
•Przedstawiciele kierownictwa ds. Systemu Zarządzania Jakością.
•Osoby zarządzające auditami strony pierwszej i drugiej.

Co zawiera cena:

Cena szkolenia zawiera: zestaw materiałów szkoleniowych, wyżywienie (przerwa kawowa, obiad), wydanie zaświadczenia/certyfikatu po szkoleniu.

Poziom zaawansowania:

zaawansowany