Cykl "SKUTECZNA KIEROWNIK SPRZEDAŻY" - szkolenia bezpłatne w ramach projektu "Jak Równa z Równym!"

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

W ramach ścieżki ” SKUTECZNA KIEROWNIK SPRZEDAŻY” poruszane będą zagadnienia związ. z zarządzaniem satysfakcją klientów, zarządzaniem przez cele w obsłudze klienta i sprzedaży, elementami coachingu w rozwoju zespołu sprzedażowego .

Cel szkolenia:

Szkolenie realizowane w ramach projektu ”Jak Równa z Równym!” przyczyni się do aktywizacji kobiet, podnoszenia ich kwalifikacji do wymogów rynku pracy, budowania konkurencyjnej i innowacyjnej gospodarki opartej na wiedzy i nowoczesnych modelach zarządzania. Przyczyni się również do niwelowania barier wewnętrznych (brak wiary we własne możliwości) i zewnętrznych (stereotypowe postrzeganie kobiet i mężczyzn), które utrudniają kobietom wykorzystywanie i rozwijanie własnego potencjału zawodowego, blokują awans na decyzyjne i lepiej płatne stanowiska.

Program:

ZAPRASZAMY NA STRONĘ PROJEKTU: www.e-profes.com.pl/efs

Program:

Ścieżka Skuteczna Kierownik Sprzedaży:

1. Zarządzanie satysfakcją klientów (2 dni po 8 godzin lekcyjnych)

Program:

1. Powitanie uczestników szkolenia i autoprezentacja

2. Satysfakcja klienta a jakość obsługi

3. Budowanie lojalności i wierności klientów

4. Model Kano

5. Zakończenie i podsumowanie szkolenia

 

2. Zarządzanie przez cele w obsłudze klienta i sprzedaży (2 dni po 8 godzin lekcyjnych)

Program:

1. Powitanie uczestników szkolenia i autoprezentacja

2. Stawianie celów zespołowych i indywidualnych

3. Prowadzenie spotkań dotyczących stawiania celów i monitorowania celów

4. Wizualizacja poziomu realizacji celów

6. Podsumowanie i zakończenie szkolenia

 

3. Elementy coachingu w rozwoju zespołu sprzedażowego (2 dni po 8 godzin lekcyjnych)

Program:

1. Powitanie uczestników szkolenia i autoprezentacja

2. Reguły coachingu

3. Prowadzenia rozmów z pracownikami w oparciu o narzędzia coachingowe

5. Zakończenie i podsumowanie szkolenia

 

Sesja Development Centre - 1 dzień

 W każdej sesji weźmie udział 3 asesorów, którzy poprzez zadania, scenki nagrywane kamerą, obserwacje, ocenią poziom wiedzy i umiejętności nabytych w trakcie szkolenia.

Dodatkowo prowadzone będą:

1. lekcje e-learningowe (czas trwania 4 h):

• SKUTECZNA MENEDŻERKA (120 min) (do wyboru)
• ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI (120 min) (do wyboru)
• SKUTECZNA KIEROWNIK SPRZEDAŻY (120 min)(obowiązkowa)

2. Webcasty-konferencje internetowe (min. 1 z 3 do wyboru; czas trwania 45 min):

• Społeczna Odpowiedzialność Biznesu
• Komunikacja pisemna w biznesie
• Prawa kobiet w świetle prawodawstwa polskiego (mobbing, itp).

Szkolenia niwelujące wewnętrzne bariery jedno do wyboru:

•  Asertywna kobieta w pracy
• Autoprezentacja doskonała
• Wykorzystywanie i zarządzanie potencjałem zawodowym
• Negocjacje społeczne

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia projektu otrzyma Uczestniczka projektu, która weźmie udział w minimum:

- 4 z 6 dni szkoleń w ramach ścieżki nauczania

- 80% czasu zajęć w ramach wybranego „szkolenia niwelującego wewnętrzne bariery i stereotypy płci”

- 80% czasu zajęć w ramach Development Centre 

oraz podpisze się na listach obecności i wypełni dokumenty dostarczone przez trenera (ankietę poszkoleniową, pre- i post- test wiedzy)

a także: ukończy dodatkowe działania zaplanowane w projekcie dla danej ścieżki (webcast, lekcja e-learningowa)

Grupa docelowa:

Kobiety, które:

• zajmują stanowiska menedżerskie

• z własnej inicjatywy zainteresowane są nabyciem nowych, uzupełnieniem/podwyższeniem kwalifikacji,

• nie prowadzą działalności gosp.

• posiadają średnie/wyższe wykształcenie

• zamieszkują woj. łódzkie

Materiały szkoleniowe:

Materiały szkoleniowe:

• Skrypt ze szkolenia z miejscem na notatki
• Długopis

Co zawiera cena:

Szkolenie jest BEZPŁATNE - zakres usług:

• Usługa szkoleniowa i Development Centre
• Materiały szkoleniowe
• Lekcje e-learningowe
• Webcasty
• Certyfikat
• Poczęstunek

Poziom zaawansowania:

średni