Doskonalenie praktycznych umiejętności Pełnomocnika SZJ w organizacji. - Warsztaty

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Zakres szkolenia obejmuje przypomnienie wymagań ISO 9001 oraz szczegółowe omówienie praktycznych aspektów pracy Pełnomocnika ds. SZJ, ze szczególnym uwzględnieniem współpracy z auditorami wewnętrznymi, właścicielami procesów najwyższym kierownictwem oraz instytucjami zewnętrznymi.

Cel szkolenia:

Doskonalenie praktycznych umiejętności wypełniania obowiązków Pełnomocnika ds. systemu  zarządzania jakością, zwrócenie uwagi na najważniejsze aspekty współpracy Pełnomocnika ds. SZJ z pracownikami, kierownictwem oraz instytucjami zewnętrznymi.

Program:

SZCZEGÓŁOWY PLAN SZKOLENIA:

Program szkolenia - dzień 1

• 09.00 - 09.15 Wstęp, przedstawienie prowadzącego i uczestników
• 09.15 - 10.30 Norma ISO 9001:2008 - omówienie najważniejszych elementów nowej wersji normy
• 10.30 - 10.45 Przerwa kawowa
• 10.45 - 11.30 Warsztat 1 - Znaczenie SZJ dla organizacji - analiza SWOT
• 11.30 - 12.15 Pełnomocnik ds. SZJ - osobowość, kwalifikacje, pozycja w organizacji
• 12.15 - 13.00 Warsztat 2 - Rola i zadania Pełnomocnika ds. SZJ
• 13.00 - 13.45 Przerwa obiadowa
• 13.45 - 14.30 Komunikacja interpersonalna
• 14.30 - 15.15 Reguły pracy grupowej, delegowanie zadań
• 15.15 - 15.30 Przerwa kawowa
• 15.30 - 16.15 Warsztat 3 - zasady pracy grupowej

Program szkolenia - dzień 2

• 09.00 - 09.45 Planowanie auditów, współpraca z auditorami wewnętrznymi
• 09.45 - 10.30 Nadzorowanie działań korygujących i zapobiegawczych
• 10.30 - 10.45 Przerwa kawowa
• 10.45 - 11.30 Warsztat 4 - identyfikacja niezgodności
• 11.30 - 12.15 Współpraca z właścicielami procesów, monitorowanie procesów
• 12.15 - 13.00 Współpraca z najwyższym kierownictwem, polityka i cele, przegląd zarządzania
• 13.00 - 13.45 Przerwa obiadowa
• 13.45 - 14.30 Współpraca z instytucjami zewnętrznymi
• 14.30 - 15.15 Warsztat 5 - techniki doskonalenia jakości
• 15.15 - 15.30 Podsumowanie szkolenia, omówienie testów.

Certyfikaty:

Warunkiem pozytywnego ukończenia szkolenia i uzyskania certyfikatu Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością jest zaliczenie warsztatów z wynikiem pozytywnym oraz zaliczenie testu z wynikiem pozytywnym (minimum 75% prawidłowych odpowiedzi).

Grupa docelowa:

 

• Pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością.
• Kandydaci na stanowisko Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością z dobrą znajomością normy ISO 9001.

Materiały szkoleniowe:

Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy powinni zapoznać się z wymaganiami Systemu Zarządzania Jakością, opisanymi w normie PN-EN ISO 9001:2009. Zaleca się posiadanie na szkoleniu treści normy PN-EN ISO 9001:2009 „System Zarządzania Jakością. Wymagania.”

Co zawiera cena:

Cena szkolenia zawiera: zestaw materiałów szkoleniowych, wyżywienie (przerwa kawowa, obiad), wydanie zaświadczenia/certyfikatu po szkoleniu.

Poziom zaawansowania:

podstawowy