Doskonalenie umiejętności zarządzania laboratorium

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Szczegóły w programie

Cel szkolenia:

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?

Zakres szkolenia obejmuje wiedzę na temat organizacji i zarządzania personelem. Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników laboratoriów.
Formuła szkolenia to krótkie wykłady wraz z dużą liczbą ćwiczeń i zadań ilustrujących treści szkolenia. Duży nacisk położony zostanie na trening umiejętności komunikacyjnych w relacjach przełożony podwładny, a także na rozwijanie umiejętności współpracy pomiędzy kierownikami i pracownikami laboratorium.
Rozwiniesz swoje umiejętności w zakresie:
- planowania i organizacji pracy
- komunikacji
- stawiania i egzekwowania zadań
Rozwiniesz swoje nastawienia na współpracę w zespole oraz na działania jakościowe.

Program:

Poznajmy się lepiej.
Prezentacja celów i programu szkolenia
Autoprezentacja uczestników
Planowanie i organizacja pracy w laboratorium.
Planowanie i organizacja pracy  ćwiczenie
Planowanie i organizacja pracy  - zasady
Specyfika pracy w laboratorium i współpracy z laboratorium  uwarunkowania i wzajemne oczekiwania
Główne problemy w pracy laboratorium
Ustalanie celów i priorytetów.  
Ustalanie celów  metoda SMART.
Ustalanie priorytetów
Komunikowanie celów i priorytetów pracownikom.
Skuteczna komunikacja w laboratorium.
Bariery w komunikacji
Model komunikacji, zasady skutecznego komunikowania się
Przekazywanie komunikatu
Komunikacja niewerbalna
Zadawanie pytań, słuchanie aktywne
Parafraza
Trudne sytuacje
Stawianie zadań i rozliczanie z realizacji zadań  pochwała i reprymenda.
Stawianie zadań
Zasady udzielania informacji zwrotnej
Opisywanie zachowań
Pochwała, reprymenda
Rozwijanie zaufania i współpracy w zespole.
Znacznie zaufania i współpracy w zespole
Narzędzia komunikacyjne rozwijające nastawienie na współpracę - trening umiejętności
Gra X-Y
Wnioski z gry do pracy zawodowej
Orientacja na działania jakościowe w pracy laboratorium.
Komunikowanie oczekiwań jakościowych pracownikom
Egzekwowanie dokładności podczas procesu wytwarzania i dostawy
Prawidłowe dokonywanie pomiarów w procesie wytwarzania i dostawy
Prawidłowe wykorzystanie dokumentacji w procesie wytwarzania i dostawy
Diagnozowanie błędów i reagowanie na błędy w procesie wytwarzania i dostawy
Podsumowanie szkolenia.

Certyfikaty:

Świadectwa CE2

Grupa docelowa:

Na szkolenie zapraszamy menadżerów i kierowników laboratoriów.

Poziom zaawansowania:

podstawowy