DYREKTOR OPERACYJNY

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Szanowni Państwo

To co nazywamy intuicją w biznesie, to w 85% nic innego jak umiejętność kalkulowania ryzyka, umiejętność przewidywania pewnych zjawisk, myślenie na zasadzie rachunku prawdopodobieństwa, łączenia faktów, błyskawicznego wyciągania wniosków i zdecydowanych działań. W biznesie nie ma dziś mowy o sprawnym zarządzaniu bez znajomości tego kunsztu. Dyrektor Operacyjny to w dzisiejszych czasach najbardziej kluczowe stanowisko każdej firmy. Standardowa wiedza już nie wystarcza, a szablonowe działania są zaprzeczeniem skuteczności. Liczy się efektywność, intuicja biznesowa i zdolność nieustannej przemiany, zarówno w działaniach strategicznych jak i operacyjnych.

Podczas szkolenia zostaną poruszone między innymi tematy:

• Szeroko kontekstowe widzenie rzeczywistości – standardy dyrektora operacyjnego
• Identyfikacja etapu rozwoju rynku na jakim działa firma?
• Dojrzałość organizacji, a podejście do realizacji strategii i zarządzania operacyjnego?
• Polityka organizacji, a realizacja planów strategicznych
• Narzędzia developmentowe z poziomu strategicznego
• Analiza strategiczna obszarów deficytowych - wymagających podniesienia jakości w obsłudze klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego
• Jak używać mechanizmów analizy strategicznej do trafnej identyfikacji?
• Jak rozpoznać zachowania działających na korzyść lub niekorzyść oczekiwań/strategii liderów?
• Lider, a zarządzanie operacyjne – dylematy
• Jak ograniczać niebezpieczeństwo błędnego podejmowania decyzji w bieżącym zarządzaniu?
• Ile „kosztują” błędy formalne w praktyce

Cel szkolenia:

Szanowni Państwo

To co nazywamy intuicją w biznesie, to w 85% nic innego jak umiejętność kalkulowania ryzyka, umiejętność przewidywania pewnych zjawisk, myślenie na zasadzie rachunku prawdopodobieństwa, łączenia faktów, błyskawicznego wyciągania wniosków i zdecydowanych działań. W biznesie nie ma dziś mowy o sprawnym zarządzaniu bez znajomości tego kunsztu. Dyrektor Operacyjny to w dzisiejszych czasach najbardziej kluczowe stanowisko każdej firmy. Standardowa wiedza już nie wystarcza, a szablonowe działania są zaprzeczeniem skuteczności. Liczy się efektywność, intuicja biznesowa i zdolność nieustannej przemiany, zarówno w działaniach strategicznych jak i operacyjnych.

Podczas szkolenia zostaną poruszone między innymi tematy:

• Szeroko kontekstowe widzenie rzeczywistości – standardy dyrektora operacyjnego
• Identyfikacja etapu rozwoju rynku na jakim działa firma?
• Dojrzałość organizacji, a podejście do realizacji strategii i zarządzania operacyjnego?
• Polityka organizacji, a realizacja planów strategicznych
• Narzędzia developmentowe z poziomu strategicznego
• Analiza strategiczna obszarów deficytowych - wymagających podniesienia jakości w obsłudze klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego
• Jak używać mechanizmów analizy strategicznej do trafnej identyfikacji?
• Jak rozpoznać zachowania działających na korzyść lub niekorzyść oczekiwań/strategii liderów?
• Lider, a zarządzanie operacyjne – dylematy
• Jak ograniczać niebezpieczeństwo błędnego podejmowania decyzji w bieżącym zarządzaniu?
• Ile „kosztują” błędy formalne w praktyce

Program:

Dzień I 

 STANDARDY PRACY - OD ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO DO OPERACYJNEGO

• Zarządzanie operacyjne - odejście od praktycznej i przyziemnej pracy
• Szeroko kontekstowe widzenie rzeczywistości – standardy dyrektora operacyjnego

SKUCES W REALIZACJI STRATEGII, A ZADANIA DYREKTORA OPERACYJNEGO

• Na jakim etapie rozwoju rynku znajduje się firma w której działasz?
• Identyfikacja etapu rozwoju branży i rynku
• Dojrzałość organizacji, a podejście do realizacji strategii i zarządzania operacyjnego?
• Polityka organizacji, a realizacja planów strategicznych

NARZĘDZIA DEVELOPMENTOWE Z POZIOMU STRATEGICZNEGO - INTERWENCJA EDUKACYJNA ORAZ KONTROLA I ORGANIZACJA KLUCZOWYCH LUDZI

• Kreowanie zasad rozwojowych: uczący się ekspert ds. relacji z człowiekiem, innowacyjna obsługa przed i posprzedażowa, innowacyjny produkt/system
• Dlaczego motywowanie ludzi, oznacza dziś wsparcie?

ANALIZA STRATEGICZNA OBSZARÓW DEFICYTOWYCH - WYMAGAJĄCYCH PODNIESIENIA JAKOŚCI W OBSŁUDZE KLIENTA WEWNĘTRZNEGO ORAZ ZEWNĘTRZNEGO

• Jak używać mechanizmów analizy strategicznej do trafnej identyfikacji?
• Jak rozpoznać zachowania działających na korzyść lub niekorzyść oczekiwań/strategii liderów?

STYMULACJA SCENARIUSZY ROZWOJU SYTUACJI/RYNKU A ZARZĄDZANIE OPERACYJNE

• Przywódczy zespół uczący się lecz zadaniowy – nie wieczny. Ćwiczenia i dyskusji

LIDER, A ZARZADZANIE OPERACYJNE – DYLEMAT

• Realizacja zadań, planów a sposób zarządzania kapitałem ludzkim. Test 12 G
• Jak szybciej, niższym kosztem i na dłużej można osiągnąć wartości kluczowe dla organizacji?
• Skuteczne narzędzia zmiany postaw

Dzień II

 KLUCZOWE PYTANIA W PROCESIE ROZWOJU FIRMY – OD ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO DO OPERACYJNEGO

RODZAJE RYZYK W PODEJMOWANIU DECYZJI OPERACYJNYCH

GLOWNE PUŁAPKI PSYCHOLOGICZNE W PODEJMOWANIU DECYZJI

• Nadmierna pewność siebie, optymizm i pobożne życzenia
• Konserwatyzm, efekt myślenia wstecznego
• Efekt zakotwiczenia
• Mentalne księgowanie

JAK OGRANICZAĆ NIEBEZPIECZEŃSTWO BŁĘDNEGO PODEJMOWANIA DECYZJI, CZYLI NEUROEKONOMIA I PSYCHOANALIZA NA UŻYTEK ZARZĄDZANIA OPERACYJNEGO.

BUDOWANIE SWOJEJ POSTAWY WZMACNIAJĄCEJ NIEZALEŻNOŚĆ

ZARZĄDZANIE OPERACYJNE Z PRAWNEGO PUNKTU WIDZENIA

• Ile „kosztują” błędy formalne w praktyce (CASE STUDIES AD 2007 – 2011)
• „Walki akcjonariuszy” w praktyce (CASE STUDY: tricki przy zwoływaniu zgromadzeń i jak się zabezpieczyć)
• Jak pozbawia się akcjonariusza / wspólnika, będącego spółką kapitałową, prawa głosu na zgromadzeniu spółki kapitałowej (CASE STUDY: podstępne pytanie o dominację / zależność)
• Spółki publiczne, kto ma ile głosów (CASE STUDY: problemy praktyczne z ustawą o ofercie publicznej)
• CASE STUDY: jak mniejszościowi wspólnicy / akcjonariusze mogą realnie bronić się przed działaniami wspólników / akcjonariuszy większościowych (głośne walne zgromadzenie 27.09.2011 r.)
• CASE STUDY: jak mniejszościowi wspólnicy / akcjonariusze mogą realnie bronić się przed działaniami organów spółek (DĘBICA vs PZU)
• CASE STUDY: jak próbowano wrogo przejąć wrocławską znaną spółkę i dlaczego to nie wyszło?
• CASE STUDY: na co trzeba uważać przy tzw. pełnomocnictwach korporacyjnych

*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia szkolenia

Grupa docelowa:

• Kierownik
• Dyrektor
• Główny Menedżer

Co zawiera cena:

CENA ZAWIERA:

• uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby
• materiały szkoleniowe, zaświadczeni ukończenia szkolenia
• poczęstunek podczas przerw

*cena nie zawiera noclegu

Poziom zaawansowania:

średni