Zapytaj o to szkolenie
Poruszane zagadnienia:
trakcie szkolenia uczestnicy będą mogli nabyć wiedzę i poznać najlepsze z zakresu:
- Jakie są zmiany i czego dotyczą w normie ISO 9001:2008 w odniesieniu do poprzedniego wydania
- Jak interpretować zmiany w wymaganiach normy
- Jak oceniać wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością w organizacji?
- Jakie są skutki zmian w normie dla organizacji certyfikowanych i nie certyfikowanych?
- W trakcie szkolenia uczestnicy będą mogli praktycznie przećwiczyć:
- Opracowywanie mapy procesów z uwzględnieniem procesów zlecanych na zewnątrz
- Określenie zasad nadzoru nad procesem zewnętrznym
- Określenie i ocena wymaganych kompetencji
- Określenie zestawu informacji służących do monitorowania zadowolenia klienta
Cel szkolenia:
1. Przekazanie informacji dotyczących zmian w normie ISO 9001 na podstawie wydania normy z 2008 r.
2. Interpretacja zmian wymagań w odniesieniu do utrzymania certyfikowanego systemu zarządzania
Program:
- Wprowadzenie
- Powody wprowadzania zmian w rodzinie normie ISO 9001
- Wpływ zmian na system zarządzania jakością i proces certyfikacji
- Zmiany w normie ISO 9001:2008 – zestawienie zmian
- Omówienie i interpretacja zmian w normie ISO 9001:2008:
- Dyskusja na temat interpretacji zmian
- Podsumowanie i zakończenie
- Ćwiczenia:
- Opracowywanie mapy procesów z uwzględnieniem procesów zlecanych na zewnątrz
- Określenie zasad nadzoru nad procesem zewnętrznym
- Określenie i ocena wymaganych kompetencji
- Określenie zestawu informacji służących do monitorowania zadowolenia klienta
Certyfikaty:
Szkolenie nie kończy się egzaminem - kursanci otrzymają imienne zaświadczenia uczestnictwa.
Grupa docelowa:
Osoby znające normę ISO 9001, zainteresowani nową normą dla systemu zarządzania jakością.
Materiały szkoleniowe:
TAK
Co zawiera cena:
Cena zawiera: przeprowadzenie szkolenia, materiały, zaświadczenia dla uczestników oraz przerwy kawowe i obiad.
Poziom zaawansowania:
zaawansowany