Kierowanie zespołem pracowniczym

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

• potwierdzenie lub zaprzeczenie obecnie posiadanym umiejętnosciom kierowniczym,
• poznanie własnych deficytów wiedzy oraz umiejętności,
• diagnoza słabych mocnych stron oraz stojących przed nami szans i zagrożeń,
• umiejętność jasnego definiowania celów oraz rozumienia konieczności ich jasnego komunikowania,
• uzmysłowienie roli komunikacji interpersonalnej jako narzędzia w budowaniu relacji.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu umożliwienie uczestnikom wypracowania własnego stylu kierowania zespołem. Pokazuje, jak mówić do pracowników, by zrozumieli dokładnie to, co chcemy im przekazać. Omówione zostaną metody skutecznej motywacji i oceny pracy. Uczestnicy dowiedzą się, jak maksymalnie wykorzystywać czas, by zwiększyć efektywność swoją i pracowników.

Program:

   1. Kreacja celów:

    * cele osobiste,
    * cele firmowe,
    * moduł poświęcony uświadomieniu sobie, jakie cele (osobiste i zawodowe) stoją przed nami w przyszłości. Uczestniczy zgodnie z zasadą, NLP, precyzują cele tak, aby na drodze własnego rozwoju osobistego kierować się do celu, a w chwilach słabości pamiętać, co jest celem nadrzędnym oraz że popełniane błędy są niejednokrotnie częścią procesu, który prowadzi do wyznaczonych celów.

   2. Skuteczna komunikacja jako narzędzie kierowania:

    * narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej,
    * komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w procesie komunikacji,
    * umiejętność aktywnego słuchania w kierowaniu zespołem,
    * bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania,
    * jedną z podstawowych kompetencji każdego człowieka, a w szczególności niezbędną skutecznemu managerowi, jest umiejętność komunikowania się z ludźmi. Model A. Machrabiana pozwoli na określenie kanałów komunikacji, którymi przekazujemy informacje. wskażemy też, jakie podstawowe błędy popełniamy w kontaktach interpersonalnych.

   3. Psychologiczne aspekty w komunikacji:

    * elementy technik wywierania wpływu w procesie komunikacji,
    * czynniki wpływające na funkcjonowanie zespołu - budowanie relacji,
    * ćwiczenia praktyczne,
    * jako doświadczeni managerowie wiemy, jak często uzyskiwanie przychylności innych dla realizacji naszych wizji, zamierzeń, planów lub nawet prostych poleceń nie jest umiejętnością prostą. W tym module przekażemy Państwu, w jaki sposób wykorzystywać wiedzę o psychologii zachowań człowieka w celu optymalnego zarządzania jego motywacją, do realizacji wspólnych celów.

   4. Motywowanie pracowników:

    * rodzaje motywacji,
    * model Maslowa,
    * model Herzberga,
    * rola motywatorów niematerialnych - motywowanie środkami poza finansowymi jako oddziaływanie na sferę potrzeb pracowników,
    * ćwiczenia praktyczne - rozmowa z pracownikiem,
    * motywacja - czyli nic innego jak kontynuacja tematu manipulacji i oddziaływań psychologicznych. Ta część zajęć to wprowadzenie teorii motywacji oraz analiza, diagnoza i decyzja dotycząca wyboru jednej ze strategii motywacji personelu. Moduł ten będzie miał swoje podsumowanie w drugim dniu szkolenia, przy realizacji case'u.

   5. Metody budowania autorytetu:

    * podstawowe czynniki budujące autorytet,
    * autorytet funkcji, wiedzy i osobowości,
    * co decyduje o tym, że ludzie oceniają mnie jako dobrego lub złego szefa?
    * wskażemy na konkretne kryteria, którymi kierują się ludzie w dokonywaniu ocen i postaw kierowniczych.

   6. Rola i zadania kierownika:

    * diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem,
    * podstawowe umiejętności menadżera w zakresie kierowania zespołem,
    * czym powinna zajmować się osoba zarządzająca ludźmi a czym w praktyce się zajmuje? Dokonamy refleksji na ten temat, aby zrozumieć istotę kompetencji kierowniczej, która na drodze rozwoju opierać się powinna na diagnozie osobistego potencjału w kierowaniu. Wykorzystamy do tego specjalnie przygotowane testy.

   7. Style zarządzania:

    * test - mój styl zarządzania,
    * diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem,
    * SWOT "osobisty",
    * zrealizowany test na diagnozę potencjału dostarczy nam również informacji dotyczących dominującego stylu zarządzania, jaki uprawiamy w codziennej pracy. Dokonamy analizy czy w wybranych przypadkach wskazany z testu styl ma szansę powodzenia. Zamknięciem tematu diagnozy osobistego potencjału będzie realizacja SWOT'a osobistego, który dostarczy uczestnikom wiele cennych wskazówek i obszarów do własnych przemyśleń.

   8. Analiza poziomu rozwoju pracownika:

    * macierz kompetencji - wytyczanie kierunków rozwoju,
    * klasyfikacja stylu zarządzania na etapach rozwoju pracownika,
    * skuteczny dowódca to taki, który wybierając się na wojnę, zna perfekcyjnie siłę i potencjał swojego "wojska". W naszej codziennej pracy wykorzystanie narzędzia, jakim jest macierz kompetencji pozwoli na dokonanie "przeglądu wojsk" w celu wytyczenia kierunku dalszego ich rozwoju.

   9. Organizacja pracy - zarządzanie sobą i pracownikami w czasie:

    * perspektywa planowania - ustalenie i weryfikacja celów działania,
    * metody ustalania i realizacji priorytetów,
    * analiza zakresu obowiązków,
    * określenie krytycznej ścieżki zakresu obowiązków (reguła PARETO),
    * analiza ABC, zasada Eisenhower'a,
    * ćwiczenia praktyczne,
    * wciąż aktualna zasada PARETO, mówiąca że 20 % działań przynosi 80 % efektów. Motywuje to nas do ciągłego doskonalenia umiejętności wykorzystanie jednego z najcenniejszych zasobów które nam dano - mianowicie czasu. Moduł ten poświęcony będzie jednemu z bardzo istotnych obszarów zarządzania, jakim jest alokacja czasu pracowników w określone zadania. Przekażemy Państwu informację o technikach pozwalających na efektywne organizowanie i priorytetyzowanie zadań.

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia szkolenia.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do osób na stanowiskach kierowniczych, menadżerskich, dyrektorów, liderów zespołów oraz wszystkich, którzy są zainteresowani tematyką zarządzania zespołem.

Materiały szkoleniowe:

TAK

Co zawiera cena:

Cena dotyczy jednej osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia.

Poziom zaawansowania:

podstawowy