Kongres Menedżerów Jakości - 3 dni nauki, wymiany doświadczeń i integracji środowiska zarządzania i jakości.

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

W programie znajdą się unikalne szkolenia, praktyczne warsztaty, laboratoria komputerowe i case study.

Organizator zapewnia luksusowy pobyt z doskonałym wyżywieniem w czterogwiazdkowym Hotelu Gołębiewski oraz liczne atrakcje, w tym bezpłatne korzystanie z Parku Wodnego zlokalizowanego na terenie hotelu, pierwszy w historii „Bal Pełnomocnika” oraz niesamowity "Karkonoski Wieczór Waloński" i wiele innych…

Patronem Kongresu Menedżerów Jakości jest magazyn „Zarządzanie Jakością.”

Szczegółowe informacje i ZAPISY:  www.kongres.dekra-certification.pl

Cel szkolenia:

Poznacie Państwo komercyjne i darmowe programy komputerowe przydatne w pracy Pełnomocnika. Dowiecie się, ile prawdy tkwi w pojęciu „zarządzanie procesowe”; poznacie i przećwiczycie wykorzystanie zaawansowanych narzędzi TQM – oraz dowiecie się, jak w praktyce badać poziom zadowolenia klienta zapewniając sukces swej organizacji i co zrobić, gdy pojawi się reklamacja… Przedstawimy Państwu także szereg nowości w portfolio DEKRA Certification – nowe akredytacje, specjalistyczne usługi branżowe, badanie wyrobów i szkolenia.

Szczegółowe informacje i ZAPISY:  www.kongres.dekra-certification.pl

Program:

W programie znajdą się unikalne szkolenia, praktyczne warsztaty, laboratoria komputerowe i case study:

1) „Podejście procesowe do zarządzania – mity i fakty.”
(Ile prawdy tkwi w pojęciu „zarządzanie procesowe”?)

2) „Narzędzia informatyczne w służbie Pełnomocnika.”
(Programy komputerowe pomagające w codziennej pracy pełnomocnika SZJ, konkretne przykłady i praktyczne warsztaty-laboratorium.)

3) „Zadowolenie klienta - warunek sukcesu w biznesie. Pakiet norm serii ISO 10000.”
(Jak w praktyce badać poziom zadowolenia klienta zapewniając sukces swej organizacji i co zrobić, gdy pojawi się reklamacja?)

4) „Total Quality Management. Praktyczne narzędzia doskonalenia w codziennej pracy Pełnomocnika.”
(Praktyczne instrumenty i metodologie, które z łatwością zaimplementujesz w swojej firmie lub instytucji.)  

5) „Systemy, wyroby, audity, szkolenia... – Nowości w ofercie DEKRA Certification dla Twojej organizacji.”
(Prezentacja nowych usług branżowych w portfolio DEKRA Certification.)

Szczegółowy harmonogram:  www.kongres.dekra-certification.pl

Certyfikaty:

Udział w Kongresie Menedżerów Jakości zostanie potwierdzony dokumentem wydanym przez DEKRA Certification.

Grupa docelowa:

Zapraszamy Pełnomocników, Auditorów oraz Menedżerów, dla których pojęcia zarządzania i jakości stanowią integralną całość.

Materiały szkoleniowe:

Uczestnicy otrzymają komplet drukowanych materiałów szkoleniowych.

Co zawiera cena:

Do końca sierpnia 10% rabatu!

Cena kursu obejmuje: udział we wszystkich szkoleniach i prezentacjach w trakcie Kongresu, kompletny zestaw materiałów szkoleniowych oraz wydanie certyfikatu po szkoleniu; 2 noclegi w pokojach jednoosobowych oraz pełne wyżywienie w trakcie trwania imprezy (śniadania, przerwy kawowe, obiady, kolacje); udział w imprezach towarzyszących zorganizowanych przez DEKRA Certification oraz możliwość skorzystania z atrakcji Parku Wodnego Tropikana i hotelowego Klubu Nocnego.

Szczegółowe informacje i ZAPISY:  www.kongres.dekra-certification.pl

Poziom zaawansowania:

średni