Marketing bezpośredni polegający na bezpośrednim kontakcie, ściśle ukierunkowanych komunikatach ma za zadanie osiągnięcie konkretnych reakcji ze strony osób, w których stronę jest on kierowany. Ze względu na specyfikę takiego kontaktu marketing bezpośredni wymaga znajomości pewnych zasad, które ułatwiają osiągnięcie wymiernych efektów. Zgromadzone tu szkolenia pozwalają czerpać efektywnie z tej metody komunikacji.