NEGOCJACJE

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Szanowni Państwo

Co jest potrzebne, aby przeprowadzić negocjacje i zarobić pieniądze dla firmy i dla siebie? Co można zmienić w sposobie negocjowania, aby zwiększyć skuteczność i wyniki negocjacji? W jaki sposób nastroić swoją mentalność na negocjacje biznesowe? Proponowane szkolenie służy wielostronnemu przygotowaniu uczestników do rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych w swoich branżach.

Kluczowe zagadnienia szkolenia:

• Budowanie kompetencji komunikacyjnych w negocjacjach
• Stosowanie trafnych technik komunikacyjnych ułatwiających konkretyzowanie, rozjaśnianie i przyspieszanie procesu negocjacji
• Budowanie oferty „doskonałej” w negocjacjach
• Oferta handlowa jako narzędzie obustronnych działań w negocjacjach
• Obrona i rozgrywanie ofertą handlową – kruczki ofertowe
• Mentalność negocjacyjna – co wpływa na umiejętność negocjowania?
• Rozpoznawanie i stosowanie technik negocjacyjnych wspierających skuteczność negocjatora

Cel szkolenia:

Szanowni Państwo

Co jest potrzebne, aby przeprowadzić negocjacje i zarobić pieniądze dla firmy i dla siebie? Co można zmienić w sposobie negocjowania, aby zwiększyć skuteczność i wyniki negocjacji? W jaki sposób nastroić swoją mentalność na negocjacje biznesowe? Proponowane szkolenie służy wielostronnemu przygotowaniu uczestników do rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych w swoich branżach.

Kluczowe zagadnienia szkolenia:

• Budowanie kompetencji komunikacyjnych w negocjacjach
• Stosowanie trafnych technik komunikacyjnych ułatwiających konkretyzowanie, rozjaśnianie i przyspieszanie procesu negocjacji
• Budowanie oferty „doskonałej” w negocjacjach
• Oferta handlowa jako narzędzie obustronnych działań w negocjacjach
• Obrona i rozgrywanie ofertą handlową – kruczki ofertowe
• Mentalność negocjacyjna – co wpływa na umiejętność negocjowania?
• Rozpoznawanie i stosowanie technik negocjacyjnych wspierających skuteczność negocjatora

Program:

DZIEŃ I część I 

KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH

Podłoże psychologiczne komunikowania w negocjacjach

• Ukryte teorie osobowości w negocjacjach
• Odbieranie, interpretowanie i reagowanie na informacje i styl komunikacji partnera negocjacji
• Jakie kompetencje komunikacyjne do prowadzenia negocjacji posiadasz Ty, a jakie druga strona?
• Wymiar treściowy i relacyjny w komunikacji w negocjacjach

Techniki komunikacyjne w negocjacjach

• Kiedy trafna komunikacja przyspiesza przebieg negocjacji?
• Pozyskiwanie informacji w trakcie prowadzenia rozmów negocjacyjnych – sztuka stawiania kluczowych pytań
• W jaki sposób kierować uwagą partnera negocjacji?
• W jaki wyjaśniać niejasne sygnały i niepełne informacje płynące z drugiej strony?
• Konkretyzowanie – jak prowadzić rozmowę do mierzalnych efektów
• W jaki sposób reagować na utrudnienia z drugiej strony, aby „popchnąć” negocjacje do przodu?
• Jak reagować na zastrzeżenia drugiej strony?

DZIEŃ I część II 

OFERTA HANDLOWA – NARZĘDZIA OBUSTRONNEGO DZIAŁANIA W NEGOCJACJACH

Ekspert: Tomasz Marcinkowski vel Marciniak

„Przemyślana oferta handlowa jest jak pierścionek zaręczynowy. Powoduje wzrost pozytywnych emocji, zagłusza wątpliwości i z reguły jest zapowiedzią spełnienia marzeń. Wystarczy powiedzieć – tak”

Jak zbudować ofertę „doskonałą”? Jak wyglądają profesjonalne oferty biznesowe? – „metoda pentagramu”

• Co naprawdę sprzedajemy? Co naprawdę kupujemy?
• Jak stworzyć propozycję dla partnera biznesowego, która wyjdzie poza ramy szablonowych ofert?
• Jakie warunki możemy spełnić i pokazać w ofercie, a co gra na naszą niekorzyść?
• Co chcemy zobaczyć w ofercie, która do nas trafia?
• W jaki sposób przeprowadzić biznesową analizę oferty „doskonałej”?

Ocena oferty – różne wymiary wartości oferty

• Co się liczy w ofercie?
• Na co druga strona zwraca uwagę? Na co my zwracamy uwagę w ofercie?
• Co wzbudza wątpliwości w ofertach?
• Prawdziwa wartość produktów/usług zawartych w ofercie
• Case study

Jak prowadzić/obronić się przed rozgrywką ofertą?

• Kruczki ofertowe – czyli jakie podchody stosują negocjatorzy w swoich ofertach?
• „metoda scenariuszy”
• „metoda wnioskowania wstecznego”
• Ćwiczenie: „Football Player for sale” – analiza, wyniki

DZIEŃ II 

SKUTECZNY NEGOCJATOR

Ekspert: Tomasz Piotr Sidewicz

Co wpływa na umiejętność negocjowania?

• Zanim usiądziesz do negocjacji
• Czy jest mentalność negocjacyjna?
• Stefa możliwych porozumień ZOPA – czy strony mają czym handlować i czy mogą negocjować?
• Jakie cechy charakteru są niezbędne aby mówić o skuteczności w negocjacjach?
• Jakie doświadczenie ma skuteczny negocjator?
• W jaki sposób zachowują się negocjatorzy?
• W co grają ludzie podczas negocjacji?

Negocjacje, a sprzedaż i perswazja

• Czym różnią się negocjacje od sprzedaży, a czym różnią się od perswazji?
• Relacje czy maksymalizowanie korzyści? – dylemat negocjacji
• Zachowania i zasady perswazji w negocjacjach
• Czy można uniknąć manipulacji podczas negocjacji?
• Czy są zasady, od których nie ma odstępstw w negocjacjach?

Kiedy negocjacje kończą się fiaskiem?

• Kiedy negocjacje nie przynoszą oczekiwanych rezultatów?
• Jakie błędy perswazyjne są popełniane w trakcie negocjacji?
• Kardynalne błędy w negocjacjach

Techniki wspierające skuteczne prowadzenie negocjacji

• Techniki wywierania wpływu w negocjacjach – co przynoszą?
• Jak z nich korzystać? - skuteczność narzędzi nie zależy od nich samych ale od osób, które się nimi posługują
• Czy są techniki przed którymi nie można się obronić?
• W jaki sposób rozpoznać partnera na podstawie mowy ciała, ubiory, pisma i języka jakim się posługuje?
• Dlaczego WIN-WIN to utopia?
• Jakie techniki negocjacyjne stosować, kiedy mamy silną BATNĘ, a kiedy BATNA jest słaba?

*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia szkolenia

Grupa docelowa:

• Kierownik
• Dyrektor
• Główny Menedżer
• Kupiec
• Menedżer działu zakupów
• Specjalista do działu zaopatrzenia

Co zawiera cena:

• uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw

* cena nie zawiera noclegu

Poziom zaawansowania:

średni