Negocjacje 5 Najskuteczniejszych taktyk

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Interaktywne warsztaty umiejętności negocjacyjnych. Sesje zajęć zawierają krótkie wprowadzenie teoretyczne wspierane konkretnymi przykładami z autentycznych sytuacji występujących w organizacji wraz z praktycznymi ćwiczeniami opartymi na metodach symulacyjnych, studiach przypadków i analizie sekwencji zachowań uczestników przy użyciu kamery video.
Każda sesja kończy się udzielaniem istotnych informacji zwrotnych na temat ćwiczonej aktualnie umiejętności.

Cel szkolenia:

Cele:

• udoskonalenie umiejętność rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych
• przyrost umiejętności w zakresie wykorzystywania elementów psychologii w rozmowach negocjacyjnych
  
• udoskonalenie kompetencji w zakresie budowania strategii rozmów, przełamywania impasów, obrony ceny w trudnych sytuacjach

Korzyści:

• pogłębienie wiedzy w zakresie psychologicznych aspektów negocjacji w tym elementów wywierania wpływu
  
• pogłębienie wiedzy w zakresie rozpoznawania taktyk negocjacyjnych
  
• nabycie umiejętności stosowania wybranych taktyk negocjacyjnych
  
• możliwość dostosowania poznanych technik negocjacyjnych do danej branży
  
• przećwiczenie technik negocjacyjnych z trenerami
  
• zmiana tradycyjnego sposobu myślenia o procesie negocjacji
  
• ćwiczenie technik zadawania pytań w negocjacjach
  
• rozwinięcie umiejętności pokonywania trudnych sytuacji w negocjacjach

Program:

DZIEŃ I

PROWADZENIE SPOTKANIA NEGOCJACYJNEGO

• W jaki sposób nawiązać kontakt?
• Jak otworzyć licytacje?
• Czego nie należy robić podczas pierwszego spotkania negocjacyjnego, a co musi się wydarzyć podczas drugiego spotkania?
• Kiedy i w jaki sposób doprowadzić do zawarcia kontraktu?
• Jak domykać rozmowy?
• Ocena rezultatów spotkań negocjacyjnych
• Proces realizacji umowy

ZMIANA MYŚLENIA – PRZYGOTOWANIE SIEBIE I ZESPOŁU DO NEGOCJACJI

• Z jakiego punktu patrzysz Ty, firma, zespół, a z jakiego widzi negocjacje Twój kontrahent?
• Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy?
• Jakie są Twoje emocje?
• W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach?
• Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej
• Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia

STEROWANIE SYTUACJĄ NEGOCJACYJNĄ

• Schemat oddziaływań perswazyjnych
• Sterowanie a manipulacja przebiegiem negocjacji handlowych
• Rodzaje argumentów perswazyjnych stosowanie w negocjacjach
• Intrygi i gry psychologiczne w negocjacjach
• Komunikacja w konflikcie negocjacyjnym

METODY WYWIERANIA WPŁYWU NA DECYZJE DRUGIEJ STRONY

• Umiejętność stawiania pytań, wyjaśniania i ogniskowania uwagi
• Techniki przejmowania inicjatywy w kluczowych fazach negocjacji
• Zasady ustępowania i uzyskiwania ustępstw
• Metody przełamywania impasu i zamykania dyskusji

PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA TECHNIK NEGOCJACYJNYCH

• Krakowski targ – sprawiedliwie znaczy po równo?
• Dobry-Zły policjant – czyli jak pokazać dwa oblicza podczas negocjacji?
• Pusty portfel – zbijanie ceny
• Imadło – technika rosnących oczekiwań
• Nagroda w raju – czy obietnica przyszłych interesów jest wystarczająco atrakcyjna?
• W jakich branżach efektywnie wykorzystuje się te taktyki?
• Jakie typy ludzi wykorzystują powyższe taktyki?
• Jak się przed nimi bronić?
• Jak je stosować?

DZIEŃ II

SKUTECZNY NEGOCJATOR – jakie cechy charakteru są niezbędne aby mówić o skuteczności?

• Czym się różnią negocjacje od sprzedaży?
• Czym się różnią negocjacje od perswazji?
• Dylemat negocjacji – relacje czy maksymalizowanie korzyści?
• 5 przyczyn powodujących, że negocjacje kończą się fiaskiem.
• Błędy perswazyjne popełniane w trakcie negocjacji?
• Zasady perswazji w negocjacjach
• Zasady negocjacji, od których nie ma odstępstw
• Techniki wywierania wpływu pomocne w negocjacjach – od czego zależy ich skuteczności i zasady użycia.
• Realna prezentacja technik wywierania wpływu, przed którymi nie można sie obronić w procesie negocjacji?
• Sposoby rozpoznania partnera na podstawie mowy ciała, ubioru, pisma oraz języka jakim się posługuje
• Dlaczego WIN – WIN to utopia? Praktyczne ćwiczenie pokaże prawdę o WIN - WIN
• Jakie zasady, techniki negocjacji, gesty stosować kiedy Twoja BATNA jest silna a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba
• Podsumowanie – pytania
• Zakończenie – podliczenie zdobytych punktów przez uczestników oraz wręczenie nagrody
  
  

*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.

Certyfikaty:

Certyfikat ukończenia szkolenia

Grupa docelowa:

• Administracja/Logistyka
• Biuro Zarządu
• Finanse
• HR/Szkolenia
• Menedżerskie
• Prawo

Co zawiera cena:

CENA ZAWIERA:

• uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw

*Cena nie zawiera noclegów

Poziom zaawansowania:

średni