Profesjonalny proces rekrutacji i techniki wywiadu kompetencyjnego

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

• poznanie wszystkich etapów rekrutacji i selekcji, opracowanie procedur dla poszczególnych procesów
• efektywne przeprowadzanie rozmowy kwalifikacyjnej i wywiadu kompetencyjnego
• umiejętność oceny kompetencji kandydata w świetle udzielanych przez niego odpowiedzi, oraz prezentowanego przez niego zachowania
• zastosowanie narzędzi przydatnych do oceny kandydata np. testów, Assessment Centre

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do przeprowadzenia profesjonalnego procesu rekrutacji, który umożliwi nie tylko pozyskanie najbardziej dopasowanych i odpowiednich na dane stanowisko pracowników, ale również, w pełni świadome, budowanie wizerunku swojej firmy jako dobrego pracodawcy. Umożliwia ono:

Program:

 

1. I.                   WSTĘP 

 

II.          WIZERUNEK PRACODAWCY

  

WIZERUNEK FIRMY

• Czym jest wizerunek firmy, czym jest Employer Branding
• Dlaczego tak istotna jest marka pracodawcy, jakie czynniki mają wpływ na pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników
• Jakie cele możemy osiągnąć stosując Employer Branding

 

BUDOWANIE MARKI DOBREGO PRACODAWCY W PROCESIE REKRUTACJI

• Problemy firm mających kłopoty z pozyskaniem kandydatów – czarny PR
• Rola Rekrutera w procesie budowy wizerunku firmy

- komunikacja w procesie rekrutacji

- błędy popełniane przez rekrutującego, które wpływają nie tylko na ocenę kandydata a więc trafność wyboru ale też na wizerunek firmy (błędy jednak omawiamy szczegółowo na końcu)

- cechy dobrego rekrutera

 

Kultura organizacyjna firmy i jej wpływ na wizerunek firmy

• Kultura organizacyjna firmy i jej kluczowe wartości jako kryterium doboru kandydatów do pracy – CASE STUDY
• Employer Value Proposition – propozycja wartości dla pracowników Tworzenie oferty zatrudnienia atrakcyjnej dla pracownika  - ĆWICZENIE

 

POSZUKIWANIA KANDYDATÓW DO PRACY

• Jak szukać najlepszych pracowników - skanowanie rynku pracy
• Działania w Internecie – strona praca/kariera, marketing szeptany, blog firmowy, formularz aplikacyjny, mailingi, profil pracodawcy,
• Ogłoszenia rekrutacyjne

 

 

 

III.             PROCES REKRUTACJI

 

PROCEDURA REKRUTACYJNA

• długość procesu
• elementy procesu rekrutacji

 

DIAGNOZOWANIE POTRZEB REKRUTAYJNCH

• analiza potrzeb
• profil stanowiska
• CASE STUDY – analiza i profil stanowiska
• Błędy w formułowaniu oczekiwań

 

METODY SELEKCJI

• Na co zwrócić uwagę w dokumentach aplikacyjnych

• Analiza aplikacji

Rozmowa telefoniczna  Ćwiczenie

 

 

IV.              METODY OCENY KANDYDATA

 

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

• Co to jest rozmowa kwalifikacyjna:

 

- wywiad zawodowy – służący zweryfikowaniu „twardych” danych zawartych w cv,

- wywiad kompetencyjny - ukierunkowany na poszukiwanie u kandydata konkretnych kompetencji

 

JAK PRZEPROWADZAMY ROZMOWĘ KWALIFIKACYJNĄ

• Przygotowanie do rozmowy
• Fazy rozmowy kwalifikacyjnej (wstęp, faza zasadnicza, faza końcowa), treść i struktura

 

WYWIAD ZAWODOWY

• Wywiad zawodowy - Ćwiczenie

 

WYWIAD KOMPETENCYJNY

WYWIAD KOMPETENCYJNY

• Czym jest kompetencja
• Klasyfikacja kompetencji
• Definicja kompetencji na przykładzie – wskaźniki behawioralne
• Co to jest wywiad behawioralny i jego zastosowanie
• Jak pytać o kompetencje

– model STAR, sekwencja pytań behawioralnych „kontekst-działanie-rezultat”   Ćwiczenie

- zasady zadawania pytań   Ćwiczenie

- pytania dyskryminujące

• Budowanie pytań o kompetencje Ćwiczenie

– zdefiniowanie kompetencji (zachowań)

- ułożenie pytań

 

 

Wywiad kompetencyjny  – odgrywanie ról - ćwiczenia

 

Uczestnicy szkolenia odgrywają elementy wywiadu rekrutacyjnego indywidualnie i w zespołach rekrutacyjnych. Po każdej scence następuje omówienie na forum grupy przez trenerów i uczestników. W rolę osób rekrutowanych wcielają się aktorzy (konsultanci BIGRAM).  Praca z kamerą.

 

SPRAWDZENIE REFERENCJI

• Kwestionariusz referencyjny
• Inne narzędzia oceny 

 

ZAKOŃCZENIE PROCESU

• Podjęcie decyzji o zatrudnieniu
• Feedback dla kandydata - zasady

 

 

V. JAK UNIKNĄĆ BŁĘDÓW W PROCESIE REKRUTACJI

 

• Najczęstsze błędy popełniane przez rekrutującego

- błędy w procesie

     - błędy w ocenie

• Sygnały ostrzegawcze
• Skutki złej rekrutacji

 

VI. PODSUMOWANIE I ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA

Grupa docelowa:

Osoby pracujące w działach personalnych, lub mające do czynienia z projektami rekrutacyjnymi

Poziom zaawansowania:

średni