PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE I PROMOCJE SPRZEDAŻY

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

promocja, sprzedaż, eventy, reklama, program lojalnościowy, współpraca, dyskusje, negocjacje, promocja sprzedaży, marketing

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy i kształcenie umiejętności niezbędnych do przeprowadzenia promocji oraz stworzenia i wdrożenia programu lojalnościowego.

Program:

I. Promocja sprzedaży

-          rodzaje i zastosowanie /konkursy, loterie, upusty cenowe, premia od zakupu, testowanie produktu, promocje konsumenckie/ 

-          wsparcie sprzedaży w punktach handlowych /materiały POS – rodzaje i ich charakterystyka/

-          ważne aspekty prawne na jakie należy zwrócić uwagę planując promocję

-          obowiązki organizatora

 II. Programy lojalnościowe

-          budowanie lojalności: proces czy zadanie?

-          narzędzia budowania lojalności na rynku B2B i B2C /CRM, CMR, CEM, ERM, CIS/

-          wskaźniki relacji z klientem

-          model tworzenia programu lojalnościowego

-          ustalanie celów

-          opracowanie strategii komunikowania

-          kryteria doboru danych do bazy

-          określenie zestawu korzyści

-          oszacowanie budżetu

-          strategia wdrażania programu

-          ważne aspekty prawne na jakie należy zwrócić uwagę planując program lojalnościowy

 III. Dyskusja  

Certyfikaty:

zaświadczenia wg wzoru Ministerstwa Edukacji Narodowej

 

Grupa docelowa:

wszystkie zainteresowane osoby

Materiały szkoleniowe:

tak

Co zawiera cena:

szkolenie, materiały szkoleniowe, lunch, przerwy kawowe, zaświadczenia wg wzoru Ministerstwa Edukacji Narodowej

 

Poziom zaawansowania:

średni