SEKRETY SKUTECZNYCH NEGOCJACJI

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

PROGRAM SZKOLENIA:
1.Powitanie uczestników.
2.Prezentacja uczestników - wymiana doświadczeń w zakresie negocjacji.
3.Cel negocjacji.
4.Ustalenie priorytetów.
5.Przygotowanie miejsca i czasu negocjacji.
6.Analiza stron negocjacji.
7.Znaczenie zjawiska "pierwszego wrażenia".
8.Budowanie autorytetu.
9.Rozpoznanie siebie - własny styl negocjowania.
10.Rozwiązywanie konfliktów.
11.Konflikty negocjowane.
12.Konflikty nienegocjowalne.
13.Sposoby rozwiązywania konfliktów.
14.Strategie negocjacyjne.
15.Negocjacje twarde lub miękkie.
16.Stosowanie technik wpływu społecznego w negocjacjach.
17.Przyjmowanie strategii w zależności od celu.
18.Podstawowe reguły w negocjacjach.
19.Techniki negocjacyjne.
20.Proces negocjacyjny.
21.Schemat spotkania negocjacyjnego.
22.Ustalenie potrzeb i możliwości partnera.
23.Ustalenie kwestii spornych i wspólnych.
24.Reguła wzajemnego szacunku.
25.Umiejętność mówienia i słuchania.
26.Zamykanie rozmów.
27.Sytuacje trudne w negocjacjach.
28.Błędy negocjacyjne.
29.Trudny partner.
30.Emocje w procesie negocjacyjnym.
31.Jak radzić sobie z obiekcjami, oporem i odmową ?
32.Ocena procesu negocjacyjnego.
33.Ustalenie rozwiązań alternatywnych.
35.Podsumowanie i zakończenie szkolenia.

Cel szkolenia:

-uzyskanie przez uczestników podstawowych umiejętności negocjacyjnych: przygotowanie elastycznego stanowiska, bezpieczne otwarcie, identyfikacja impasu, wybór właściwej taktyki jego przełamania, manipulacje negocjacyjne i obrona przed chwytami manipulacyjnymi w ich naturalnej kolejności;
-uzyskanie indywidualnej charakterystyki stylu negocjacyjnego;
-zdobycie umiejętnoci planowania, prowadzenia oraz w produktywny sposób zamykaania negocjacji zgodnie ze swoimi celami i oczekiwaniami;
-zdobycie umiejętności radzenia sobie z manipulacją ze strony Partnerów negocjacji oraz skuteczne i etyczne wywierać na nich wpływu.

Program:

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
-Przygotowywać się w metodyczny sposób do każdych rozmów negocjacyjnych.
-Dokonywać analizy interesów i stanowisk obu stron.
-Planować wynik negocjacyjny i kontrolować przebieg negocjacji pod kątem postawionego celu.
-Opanowanie umiejętności wypracowywania rozwiązań korzystnych dla obu stron.
-Bronić się przed próbami manipulacji i właściwie reagować na stosowane przez Partnera taktyki.
-Wypracować wynik negocjacji w algorytmie wygrany-wygrany.
-Radzić sobie z emocjami, konfliktem i tzw. trudnym negocjatorem.


GRUPA DOCELOWA:
Szkolenie przeznaczone dla:
-kadry kierowniczej, 
-pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta,
-specjalistów biorących udział w negocjacjach.


METODOLOGIA:
Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz ćwiczenia, studia przypadków, scenki rodzajowe, pracę indywidualną, symulacje i mini-wykłady z omówieniem przykładów z życia i prezentacją multimedialną. Przedmiotem zajęć są realne trudności uwzględniające specyfikę danej branży oraz potrzeby i możliwości osób biorących udział w warsztatach. Uczestnicy uczą się poprzez doświadczenie – ćwiczą różne sytuacje, mają możliwość konsultacji indywidualnych. Nauka poprzez kreatywność, elastyczność i osobiste doświadczenia jest najskuteczniejszą formą zdobywania nowych umiejętności.


PROGRAM SZKOLENIA:
1.Powitanie uczestników.
2.Prezentacja uczestników - wymiana doświadczeń w zakresie negocjacji.
3.Cel negocjacji.
4.Ustalenie priorytetów.
5.Przygotowanie miejsca i czasu negocjacji.
6.Analiza stron negocjacji.
7.Znaczenie zjawiska "pierwszego wrażenia".
8.Budowanie autorytetu.
9.Rozpoznanie siebie - własny styl negocjowania.
10.Rozwiązywanie konfliktów.
11.Konflikty negocjowane.
12.Konflikty nienegocjowalne.
13.Sposoby rozwiązywania konfliktów.
14.Strategie negocjacyjne.
15.Negocjacje twarde lub miękkie.
16.Stosowanie technik wpływu społecznego w negocjacjach.
17.Przyjmowanie strategii w zależności od celu.
18.Podstawowe reguły w negocjacjach.
19.Techniki negocjacyjne.
20.Proces negocjacyjny.
21.Schemat spotkania negocjacyjnego.
22.Ustalenie potrzeb i możliwości partnera.
23.Ustalenie kwestii spornych i wspólnych.
24.Reguła wzajemnego szacunku.
25.Umiejętność mówienia i słuchania.
26.Zamykanie rozmów.
27.Sytuacje trudne w negocjacjach.
28.Błędy negocjacyjne.
29.Trudny partner.
30.Emocje w procesie negocjacyjnym.
31.Jak radzić sobie z obiekcjami, oporem i odmową ?
32.Ocena procesu negocjacyjnego.
33.Ustalenie rozwiązań alternatywnych.
35.Podsumowanie i zakończenie szkolenia.



TRENER:
Trener biznesu, ekspert, konsultant i coach. Przeprowadził ponad 300 warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej i specjalistycznej firm finansowych, handlowych i produkcyjnych. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń związanych z negocjacjami, sprzedażą, doskonaleniem umiejętności zarządzania ludźmi i rozwojem umiejętności interpersonalnych w aspektach komunikacji. Jego pasją są mediacje i negocjacje z trudnym klientem. Z powodzeniem mediuje w sporach gospodarczych znajdując najkorzystniejsze rozwiązania. Warsztaty, które prowadzi są esencją praktycznej wiedzy oraz umiejętności przekazywanych w interesujący dla uczestnika sposób.


KOSZT UCZESTNICTWA:
1340zł brutto-cena zawiera:
 -uczestnictwo w szkoleniu, 
-materiały dydaktyczne, 
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia 
-konsultacje poszkoleniowe
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).


ZGŁOSZENIA:
Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu wystarczy wypełnić Kartę zgłoszeniową znajdującą się na naszej stronie internetowej 
oraz odesłać faxem pod numer: 61/6247 936 lub mailem na adres: info@szkolenia-semper.pl

 KLIKNIJ ABY WYPEŁNIĆ KARTĘ ZGŁOSZENIOWĄ

Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić rezerwację miejsca.
Serdecznie zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w tym niepowtarzalnym wydarzeniu.


INFORMACJE DODATKOWE:
-szkolenie trwa 2 dni (16h);
-zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00;
-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 12 osób.


KONTAKT:
Zespół Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

info@szkolenia-semper.pl

www.szkolenia-semper.pl

tel: (61) 8102 194

infolinia: 508 393 926

Certyfikaty:

certyfikat SEMPER

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone dla:
-kadry kierowniczej, 
-pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta,
-specjalistów biorących udział w negocjacjach.

Materiały szkoleniowe:

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
-Przygotowywać się w metodyczny sposób do każdych rozmów negocjacyjnych.
-Dokonywać analizy interesów i stanowisk obu stron.
-Planować wynik negocjacyjny i kontrolować przebieg negocjacji pod kątem postawionego celu.
-Opanowanie umiejętności wypracowywania rozwiązań korzystnych dla obu stron.
-Bronić się przed próbami manipulacji i właściwie reagować na stosowane przez Partnera taktyki.
-Wypracować wynik negocjacji w algorytmie wygrany-wygrany.
-Radzić sobie z emocjami, konfliktem i tzw. trudnym negocjatorem.

Co zawiera cena:

1340zł brutto-cena zawiera:
 -uczestnictwo w szkoleniu, 
-materiały dydaktyczne, 
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia 
-konsultacje poszkoleniowe
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).

Poziom zaawansowania:

średni