SPOSOBY EFEKTYWNEJ SPRZEDAŻY CZYLI JAK POZYSKAĆ I UTRZYMAĆ KLIENTA

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

-

Cel szkolenia:

Sprzedawać każdy umie. Czy na pewno?
Podczas szkolenia poznają Państwo odpowiedź na najbardziej nurtujące pytania: jak pozyskać
klienta, gdy na rynku ostro działa konkurencja? Jak go przekonać do naszej oferty? Jak
wynegocjować najlepsze warunki sprzedaży? Jakie zastosować techniki, aby nabywca był
zadowolony? Co zrobić, aby nasza sprzedaż była efektywna?

Program:

I. Sztuka sprzedawania
1. Charakterystyka zawodu handlowca
2. Typy klientów i techniki ich obsługi
3. Strategia obsługi poszczególnych typów klientów
II. Techniki sprzedaży
1. Sposób dotarcia do klienta
2. Projektowanie oferty handlowej
3. Planowanie rozmów handlowych
4. Techniki wywierania wpływu
5. Mowa ciała – komunikacja niewerbalna
6. Elementy negocjacji
7. Rodzaje technik sprzedaży
III. Poszukiwanie klientów jako pierwszy etap procesu sprzedaży
1. Cykl zysku
2. Budowa lejka sprzedaży
3. Metody poszukiwania nowych klientów
IV. Pozostałe etapy procesu sprzedaży
1. Pierwsza prezentacja
2. Argumentacja i demonstracja
3. Zastrzeżenia klienta
4. Metody radzenia sobie z zastrzeżeniami
5. Zamknięcie procesu sprzedaży
V. Elementy wspierające obsługę klienta
1. Promocja sprzedaży
2. Reklama
3. Zarządzanie czasem jako pomoc w wyższej efektywności

Certyfikaty:

Tak

Grupa docelowa:

wyższa kadra kierownicza

średnia kadra kierownicza

pracownicy

specjaliści

osoby prywatne

Co zawiera cena:

Zajęcia z trenerem: Wykładowca technik reklamy w Warszawskiej Szkole Zarządzania /studia licencjackie i
magisterskie/, managerem z wieloletnim doświadczeniem marketingowym. Przez kilkanaście
lat związany z branżą reklamową. Doskonale znający zagadnienia marketingu, metody
wprowadzenia produktu na rynek, tworzenia strategii marketingowej i organizowania
kampanii reklamowych. Posiadający duże doświadczenie w prowadzeniu działań B2B.
Zrealizował wiele kampanii mediowych, BTL-owych, promocji konsumenckich i programów
lojalnościowych dla wielu renomowanych firm. Wprowadził kilkadziesiąt spółek na Giełdę
Papierów Wartościowych /pierwsze publiczne emisje akcji m.in. dla: Kredyt Bank,
Elekromontaż Eksport, PLI, Echo Press/Echo Investment, Mitex, GPRD, KPBP, BICK,
Prochem, RAFAKO/. Koordynował działania marketingowe dla firm z branży:
farmaceutycznej, FMCG, finansowej, budowlanej, turystycznej i innych. Przeprowadza
szkolenia otwarte i zamknięte z marketingu i sprzedaży, świadczy usługi consultingowe.
Interesuje się szeroko rozumianym marketingiem, ekonomią i finansami.

Poziom zaawansowania:

średni