TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU I OBRONY PRZED PRESJĄ I MANIPULACJĄ

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

Oczekiwane rezultaty:

• usprawnienie komunikacji interpersonalnej,

• lepsza współpraca przy wykorzystaniu specyficznych cech indywidualnych,

• poznanie czynników wzmacniających komunikację i efektywność pracy zarówno w zespole jak i poza nim,

• wzrost zaangażowania i motywacji do wykonywanej pracy,

• poznanie własnych zasobów i stref rozwoju oraz nauka ich lepszego rozpoznawania i wykorzystywania,

• trening umiejętności i postawy asertywnej.

Cel szkolenia:

Cel warsztatu:

• lepsze poznanie własnych zasobów oraz nabycie umiejętności określenia własnej pozycji i preferencji stylu działania względem innych,

• umiejętność dopasowania zachowania do różnych sytuacji i osób.

• poznanie zasad efektywnej komunikacji w relacjach zawodowych i prywatnych.

• podniesienie umiejętności perswazji oraz obrony przed presją i manipulacją ze strony innych. kształtowanie pozytywnej postawy w celu wzmacniania wizerunku własnego i firmy.

Program:

1. Pozytywne nastawienie i otwartość i jego wpływ na proces komunikowania się, poziom współpracy w zespole.2. Moja osobowość - wsparcie czy zagrożenie w relacjach z innymi?3. Typologia osobowości – kim jesteśmy i dlaczego tak trudno nam się dogadać ze względu na sposób zachowania, podejmowania decyzji i działania:

• jak rozpoznać różne typy osobowe,

• jak dopasować się do każdego z nich w celu usprawnienia komunikacji,

• jakim językiem z nimi rozmawiać i jakich używać argumentów,

• co ich drażni i jak reagować w trudnych sytuacjach,

• autoanaliza uczestników i osób współpracujących.

4. Werbalne techniki aktywnego słuchania wpływające na skuteczność komunikowania się – jak wykorzystać moje mocne strony jako nadawcy i odbiorcy informacji:

• świadome zastosowanie różnego rodzaju zwrotów (np. dowartościowania) do tworzenia pozytywnej relacji,

• kanały przekazywania informacji - preferowane systemy modalności sensorycznej - ćwiczenie umiejętności dopasowywania przekazu do preferencji różnych rozmówców,

• tworzenie komunikatów dla lewej i prawej półkuli mózgowej i umiejętność rozpoznawania niespójności,

• czy potrafię skutecznie słuchać innych ludzi? Nadinterpretacje, przekłamania i mechanizm powstawania plotki,

• bariery w komunikacji, przyczyny powstawania i metody przeciwdziałania,

• werbalne narzędzia do wzmacniania przekazu i wywierania wpływu na słuchaczy,

• figury retoryczne, czyli dlaczego niektóre „kazania” są tak skuteczne?

• meta programy każdego z Nas, czyli jak rozpoznać sposób sortowania informacji u słuchacza i dopasować odpowiednio do tego komunikat,

• presupozycje, jako wyrafinowana forma do przeniesienia uwagi z podejmowania decyzji na działanie.

5. Komunikacja pozawerbalna i jej znaczenie dla skuteczności przekazu bezpośredniego.

• interpretacja zachowań, (ważne elementy mowy ciała wpływające na naszą wiarygodność i wizerunek),

• gesty, postawy, mimika i inne zachowania będące utrudnieniem w porozumiewaniu się z innymi,

• efekt pierwszego wrażenia „robi się tylko raz” – jak wykorzystać go do budowania dobrej atmosfery rozmowy (także telefonicznej),

• emocje i ich wpływ na proces komunikacji – nastawienie na cel a obrona własnego stanowiska,

• zastosowanie technik asertywnych i formuły komunikatu „Ja” w sytuacjach trudnych.

Powyższy program możemy przygotować również w formule szkolenia zamkniętego (in company) dla Państwa Firmy uwzględniając szczegółowe potrzeby i specyfikę Państwa Organizacji.

Certyfikaty:

Dla uczestników po zakończeniu szakolenia

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla:

• Menedżerów średniego i wyższego szczebla zarządzania.

Co zawiera cena:

W ramach szkolenia zapewniamy:

• organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,

• materiały szkoleniowe,

• certyfikat ukończenia szkolenia,

• serwisy kawowe, obiady,

• bezpłatny parking.

Poziom zaawansowania:

średni