Wyrób niezgodny. Skuteczne procedury w zakresie działań korygujących i zapobiegawczych. - Warsztaty.

Zapytaj o to szkolenie

Poruszane zagadnienia:

rogram szkolenia składa się z dwóch części:

1) Wykład prowadzony w formie konwersatorium omawiającego:

• terminologię, identyfikację, praktyczną interpretację,
• wymagania normy związane bezpośrednio z niezgodnościami,
• inne wymagania ( poza 8.3 i 8.5 „9-ki” i 4.5.3 „14-ki”) powiązane z doskonaleniem systemu,   
• omówieniem kryteriów tworzenia skutecznych procedur i dokumentów do zapisów

 2) Warsztaty:

• Warsztat 1 i 2 obejmuje omówienie przykładów złych i dobrych opisów obserwacji – z punktu widzenia skuteczności dalszego postępowania w doskonaleniu w praktycznym postępowaniu z niezgodnościami.
• Warsztat 3 i 4 obejmuje omówienie przykładów obserwacji oraz tworzenie zapisów postępowania z niezgodnością.

Cel szkolenia:

Zdobycie i doskonalenie praktycznych umiejętności w identyfikacji niezgodności, postępowaniu z niezgodnościami w doskonaleniu systemu, poprzez: przedstawienie, analizę oraz interpretację praktyczną wymagań ISO 9001 i 14001 związanych z zagadnieniem, doskonalenie procedur postępowania oraz praktyczny trening.

Program:

PLAN SZKOLENIA:

• 09.00 - 09.45 Wstęp, terminologia oraz wymagania norm ISO 9001 i 14001 dotyczące niezgodności.
• 09.45 - 10.30 Wymagania normy powiązane z postępowaniem z niezgodnościami.
• 10.30 - 10.45 Przerwa kawowa
• 10.45 - 11.30 Terminologia i wymagania a rozwiązania procedur dotyczących niezgodności.
• 11.30 - 12.15 Dokumenty do zapisów obserwacji, planowania, realizacji oraz nadzoru.
  
• 12.15 - 12.30 Przerwa
• 12.30 - 13.15 Warsztat 1 Opisy obserwacji – omówienie i ocena przypadków.
• 13.15 - 14.00 Warsztat 2 Sytuacje auditowe - omówienie i ocena przypadków.
• 14.00 - 14.45 Przerwa obiadowa
• 14.45 - 15.30 Warsztat 3 Sytuacje auditowe - omówienie i ocena przypadków.
• 15.30 - 16.15 Warsztat 4 Sytuacje auditowe - omówienie i ocena przypadków.
• 16.15 - 16.30 Przerwa
• 16.30 - 17.15 Dyskusja podsumowująca. Rozdanie zaświadczeń.
  

Grupa docelowa:

• Auditorzy Systemów Zarządzania Jakością lub środowiskiem strony pierwszej i drugiej.
• Przedstawiciele kierownictwa ds. Systemu Zarządzania Jakością lub Środowiskiem.

Materiały szkoleniowe:

• Na szkoleniu należy posiadać treść normy  ISO 9001  i / lub ISO 14001.
• Wskazane jest rozpoznanie we własnej organizacji problemów związanych z niezgodnościami występującymi w utrzymywaniu systemu oraz ujawnianymi w trakcie auditów zewnętrznych.

Co zawiera cena:

Cena szkolenia zawiera: zestaw materiałów szkoleniowych, wyżywienie (przerwa kawowa, obiad), wydanie zaświadczenia po szkoleniu.

Poziom zaawansowania:

podstawowy