Zapytaj o to szkolenie
Poruszane zagadnienia:
.
Cel szkolenia:
.
Program:
I dzień:
10-18
II dzień
8:30-15:30
- Podstawy komunikowania się:
- Mówienie i słuchanie
- Dlaczego ludzie słuchają?
- Problematyka stylów komunikowania się
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Jak się porozumiewamy?
- Intonacja
- Dykcja
- „Mowa ciała” jako narzędzie kształtowania skutecznego przekazu
- Skuteczne prezentacje:
- Techniki prowadzenia prezentacji
- Scenariusze prezentacji
- Praca z otoczeniem
- Flipchart
- Rzutnik multimedialny
- Inne pomoce
- Trudne sytuacje podczas wystąpień publicznych:
- Indywidualne podejście do różnych typów odbiorców,
- Panowanie nad grupą - praca nad oporem uczestników,
- Rozpoznawanie symptomów napięcia, stresu, tremy.
- Sposoby przeciwdziałania skutkom powyższych zjawisk.
- Sztuka kontaktu z odbiorcą
- Podstawowe zasady odpowiadania na pytania
- Widownia a mówca
- Przygotowanie do pytań i odpowiedzi
- Budowanie pozytywnego nastawienia u słuchaczy:
- Relacje z odbiorca a odbiór treści,
- Bariery w komunikacji - sposoby ich unikania,
- Budowanie zaufania u odbiorców wobec treści wystąpienia.
- Jak radzić sobie z pytaniami?
- Trudne pytania i pytający
- Kiedy trzeba komuś przerwać?
- Jak reagować na wrogość?
- Prezentacje w praktyce – ćwiczenia doskonalące umiejętności wystąpień publicznych.
- Kwestie interpretacji przemówienia:
- Emocje i racje: wykorzystanie historii i liczb,
- Fakty i konteksty - w jaki sposób zmienia się postrzeganie faktów,
Certyfikaty:
.
Grupa docelowa:
.
Materiały szkoleniowe:
.
Co zawiera cena:
materiały szkoleniowe,
serwis kawowy i słodki poczęstunek,
obiad,
certyfikat poświadczający ukończenie kursu.
Poziom zaawansowania:
podstawowy